Allgemeine Geschäftsbedingungen von Helios Heat
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Website und den Bezug unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Helios Heat, 47 Habsburgergasse, Floor 3, 8010 Graz, Österreich, und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Helios Heat stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB regeln den Verkauf und die Lieferung von abonnementbasierten Boxen, scharfen Saucen, Rezeptkarten, saisonalen Geschenkpaketen und allen weiteren Produkten und Dienstleistungen, die über unsere Online-Plattform angeboten werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" oder einer ähnlichen Formulierung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
- Abonnementdienste: Abonnements werden für eine bestimmte Laufzeit abgeschlossen und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Details zur Kündigungsfrist finden Sie in der Produktbeschreibung und Ihrer Bestellbestätigung.
- Produkte: Einzelne Produkte werden einmalig geliefert.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden. Die Zahlung kann per [Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden, z.B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung] erfolgen. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsfrist vereinbart.
- Abonnements: Bei Abonnements erfolgt die Abbuchung gemäß dem gewählten Zahlungszyklus (z.B. monatlich, vierteljährlich).
- Preisanpassungen: Helios Heat behält sich das Recht vor, die Preise für Abonnementdienste anzupassen. Über Preisanpassungen werden Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten informiert.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Lieferziel variieren und werden auf unserer Website oder in der Bestellbestätigung angegeben. Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Versandpartnern, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.
- Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
- Risikoübergang: Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Helios Heat, 47 Habsburgergasse, Floor 3, 8010 Graz, Österreich) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Details zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Helios Heat haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
Helios Heat haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Helios Heat oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Helios Heat beruhen. Für sonstige Schäden haftet Helios Heat nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Urheberrecht
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Rezeptkarten und das Design der Verpackungen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Helios Heat oder unserer Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Helios Heat.
9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Helios Heat behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die geänderten AGB werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und auf unserer Website veröffentlicht. Sofern Sie den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe widersprechen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Helios Heat Graz, Österreich.
11. Kontakt
Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Produkten und Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
Helios Heat
47 Habsburgergasse, Floor 3
8010 Graz, Österreich
Telefon: +43 316 589324